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晉江裕福集團有限公司(惠安汽車園)
[人事行政部]
[銷售部]
[售后服務部]
[客關部]
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  泉州惠寶----BMW授權經銷商  

    泉州惠寶汽車銷售服務有限公司成立于2016年9月,是晉江裕福集團旗下的子公司,是泉州地區由德國寶馬汽車集團和華晨寶馬汽車有限公司授權的集汽車銷售、售后維修服務、配件和精品銷售于一體的寶馬經銷商,同時也是惠安地區唯一一家高端品牌4S店。

  晉江裕福集團坐落于最具經濟活力的閩南金三角、海峽西岸經濟區、全國品牌之都----福建省晉江市。是一家集鋼材貿易、汽車整車及配件銷售、房地產開發等多元化經營的大型綜合性企業集團公司。

晉江裕福集團下轄企業: 
    晉江市??滴鏌倒芾磧邢薰?br/>     廈門明鑫達發展貿易有限公司
    福建省晉江市福明鑫化建貿易有限公司
    晉江明鑫房地產開發有限公司
    福建省安溪旺鑫置業有限公司
    泉州萬鑫房地產開發有限公司
    晉江市金陽汽車銷售有限公司
    晉江新中利豐田汽車銷售服務有限公司
    晉江新中利佳榮汽車銷售服務有限公司
    泉州晉寶汽車銷售有限公司
    泉州惠寶汽車銷售有限公司
    安溪金寶汽車銷售服務有限公司
    晉江新中利豐田汽車銷售服務有限公司惠安分公司
    裕福汽車園安溪綜合展廳
   
    泉州惠寶坐落于惠安黃塘高速出口,擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和新的修理、加工及噴漆設備,所有服務人員經BMW系統化培訓,執證上崗,遵循BMW全球統一的高標準;嚴格按照寶馬售前售后服務管理模式,通過現代化的數據機聯網系統,進行高效能的客戶檔案、維修進度及零件庫存的數據化管理,是整個閩南地區高端汽車品牌市場的翹楚。

    公司重視員工綜合素質培養,依托第三方機構,為全員提供自技術到管理,自基層到高層的全方位培訓,引進全球資深顧問公司,為公司管理團隊提供業務咨詢及專業培訓,并不斷完善人員發展規劃及晉升機制,激勵員工努力奮進。外訓方面:為員工提供外派至寶馬中國培訓學院進行有效的系統培訓及相關認證;內訓方面:相應崗位的內訓師將針對不同工種、崗位、專業舉辦諸如技能、技術、產品、營銷、 管理等一系列的培訓。

加入泉州惠寶,您將享有:
    *免費提供員工宿舍(宿舍配備獨立衛生間、空調、熱水器、無線、大陽臺等);
    *辦理五險一金(五險:養老、醫療、工傷、生育、失業);
    *享受國家有薪法定節假日外,工作滿一年享有帶薪年假;
    *員工生日福利:定期舉辦員工生日會,團建活動等;
    *伙食補貼:400元/月(有員工福利食堂);
    *不定期舉行聚餐、旅游度假、拓展訓練等;
    *8小時工作制,每周至少休息一天;
    *年度優秀員工評??;




聯系人:劉女士:17750770002
面試地址:泉州市惠安縣黃塘鎮省吟惠黃公路寶馬4S店(惠安黃塘高速出口往惠安方向500米黃塘地稅旁)

乘車路線:
        泉州新車站,客運中心站乘坐K702至黃塘站,步行至惠寶寶馬4S店;
        惠安縣城乘坐10路公交車到省吟路口站下車,步行到惠寶寶馬4S店;
         
請先在網站或者招聘郵箱[email protected]投遞簡歷,合則約見,謝謝!
最新職位
[招聘職位] 續保專員 (1名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 客關部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 20 - 35
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
工作職責:
1、負責客戶保險相關的投保,續保工作;
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成;
3、負責客戶保險信息的收集整理;
4、客戶現場投、續保業務的受理;
5、維系好與保險公司的合作關系;
6、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作;
7、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作;
8、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進;
9、解決續??突Ч賾詒O找滴竦耐端?。
職位要求:
1、服務意識較強,具有良好的溝通、協調能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神;
2、懂閩南語人士優先考慮;
3、熟練操作辦公軟件;
4、有4S店保險辦理經驗者優先考慮;
5、有保險代理從業人員資格證書者優先。
[招聘職位] 客戶專屬經理 (惠寶寶馬4S店) (1名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 大專 以上
[工作地點] 泉州市
[月薪范圍] 3000-6000
[所屬部門] 客關部
[性別要求] 女
[年齡要求] 20 - 35
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
負責對管理內客戶進行服務提醒(如首保、定保、出保修期等)、日?;疃技傲魘Э突д欣康瓤突倒ぷ?br/>
工作職責與內容
1、按照規定時間、話術等相關要求對客戶進行服務提醒,并添加客戶微信,維護客戶關系并將結果登記到相關報表內;
2、對銷售成交客戶及售后進店客戶進行面訪并添加客戶微信,維護客戶關系將面訪結果進行統計和分析;
3、對預約保養情況進行統計和分析;
4、負責通過電話、短信、微信等形式對客戶進行節日問候及生日問候,以提高客戶滿意度;
5、完成上級領導交代的其他工作。
6、可接受優秀應屆畢業生

任職資格與要求
1、大專及以上學歷,形象氣質佳,親和力強,聲音甜美,有耐心;
2、了解汽車零售業銷售相關流程;具備良好的客戶溝通技巧和導向能力對豪華汽車品牌行業有一定的了解;
3、具備一年以上汽車行業的客戶服務或接待工作經驗;有電話呼叫相關工作經驗者優先;
[招聘職位] 銷售顧問(惠安豐田) (10名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 大專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 銷售部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 不限
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
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電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
崗位職責:
1.開發基盤用戶。對顧客進行跟蹤,溝通協調各部門相關工作人員,做好售前、售中、售后服務,以保證顧客的長期滿意;
2.及時準確地填寫顧客檔案,通過電話、短信、拜訪各種聯系方式有效培育管理潛在顧客;
3.顧客滿意度負責,協助對投訴客戶的處理,
4.積極配合相關業務知識、技能的培訓學習,不斷提高業務技能水平;
5.配合落實本崗位的安全生產和日常5S管理工作,遵守部門的管理規定。

任職要求:
1.性別不限,形象氣質良好,有志于往汽車銷售方向發展;
2.對汽車有一定了解,市場營銷或汽車相關專業專科以上學歷;
3.具備良好的職業操守,工作配合度好,良好的溝通表達能力、抗壓能力,穩定性強,謙虛謹慎;
4.有駕駛證者優先;
5.具同崗位工作經驗者可放寬條件并優先考慮,歡迎優秀應屆畢業生加入。
聯系方式:
小趙:17750770120
[招聘職位] 機電組長(惠安豐田) (1名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 其他 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 售后服務部
[性別要求] 男
[年齡要求] 不限
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
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電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
任職要求:
1.有4S店工作經驗或二類以上維修企業5年以上工作經驗;
2.懂汽車電路、發動機系統及底盤維修等技能;
3.良好的組織溝通能力和服務理念
聯系方式:
小趙:17750770120
[招聘職位] 服務顧問(惠安豐田店) (2名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 售后服務部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 18 - 35
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
崗位職責:
1.按公司統一規范的維修業務接待標準做好業務接待的工作;
2.負責處理客戶投訴,認真聽取投訴意見,提出處理意見;
3.負責維修業務的日常進度監督;
4.積極向上,努力完成部門下達的各項工作指標,并做好日常的值班工作;
5.配合做好上級主管安排的各項工作。

任職要求:
1、高中或以上學歷;
2、熟悉汽車專業知識,勤奮好學,有較強的服務理念、良好的溝通及應變能力;
3、具有一定的組織協調管理能力及優秀的團隊協作精神;
4、有駕照、有過本職工作1年以上經驗者優先。
[招聘職位] 電銷專員(惠安豐田) (1名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 銷售部
[性別要求] 女
[年齡要求] 18 - 30
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
崗位職責:
1.開發基盤用戶。對顧客進行跟蹤,溝通協調各部門相關工作人員,做好售前、售中、售后服務,以保證顧客的長期滿意;
2.及時準確地填寫顧客檔案,通過電話、短信、拜訪各種聯系方式有效培育管理潛在顧客;
3.顧客滿意度負責,協助對投訴客戶的處理,
4.積極配合相關業務知識、技能的培訓學習,不斷提高業務技能水平;
5.配合落實本崗位的安全生產和日常5S管理工作,遵守部門的管理規定。

任職要求:
1.性別不限,形象氣質良好,有志于往汽車銷售方向發展;
2.對汽車有一定了解,市場營銷或汽車相關專業專科以上學歷;
3.具備良好的職業操守,工作配合度好,良好的溝通表達能力、抗壓能力,穩定性強,謙虛謹慎;
4.有駕駛證者優先;
5.具同崗位工作經驗者可放寬條件并優先考慮,歡迎優秀應屆畢業生加入。
[招聘職位] 鈑金技師(惠安豐田) (2名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 售后服務部
[性別要求] 男
[年齡要求] 20 - 35
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
任職資格:
1、能全車拆裝,完成事故車輛的修復;
2、積極、上進,能獨立操作鈑金作業的各項工序;
3、有團隊合作精神,能吃苦耐勞,責任心強,有一定的組織能力。
[招聘職位] BMW銷售顧問 /助理 (惠寶寶馬) (6名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 大專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 銷售部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 20 - 35
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
職位概述
為潛在客戶和老客戶提供新車銷售的專業咨詢服務,向客戶提供各種附加服務如租賃、金融服務和保險等,完成個人銷售目標的同時,為經銷商擴大市場份額和獲取收益。

工作職責與內容
1、銷售準備與開發:清潔負責的展車,檢查試駕車車況,計劃好每天的客戶回訪活動,及時完成計劃。
2、銷售實施:認真、熱情地對待每位來訪客戶,按廠家建議的銷售流程,主動引導客戶開展銷售活動包括開展產品演示與試駕活動,主動邀請客戶參與試乘試駕,讓客戶獲得寶馬的優異性能的全方位體驗。
3、與客戶進行友好的價格商談,洽談相關條款,開展銷售合同的準備及簽訂工作。
4、積極參與、支持公司及寶馬安排的市場活動,完成相應的開發目標。
5、及時向前臺接待提供客戶的情況,完善展廳到訪日志,并于每日下班前自我檢查未完成情況。
6、完成當天接待記錄及試駕記錄登記于客戶管理系統(AP2000/DMS),做好活動及下次回訪計劃。
7、交車及客戶關懷:與客戶商定交車日期,實現讓客戶滿意的新車交付。
8、處理小型客戶投訴,做好已購車客戶的維護工作,保持良好的客戶關系。
9、領導臨時交辦的其它任務。

崗位任職要求
教育程度:中專以上學歷,市場營銷、經濟管理相關專業
工作經驗:1年以上汽車行業銷售經驗
知識要求:了解汽車行業并熟悉BMW產品的相關知識/BMW廠家相關認證
能力要求:具有良好的的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執行能力;有駕駛執照;能夠熟練操作OFFICE辦公軟件
[招聘職位] 電話邀約專員 (惠寶寶馬4S店) (1名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 銷售部
[性別要求] 女
[年齡要求] 20 - 28
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
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電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
崗位職責:
1.主動電話營銷,維系客戶關系,促進業務提升
2.數據統計分析,公司戰略方向或市場活動提供數據依據和數據支持
3.數據庫管理
任職要求:
1.中專及以上學歷
2.普通話標準,音色柔和、親切,具有較強的溝通及語言表達能力。
3.具有一定的計算機操作能力
5.具有相關銷售,售后及客服方面的工作經驗者優先
6.希望長期在高端品牌發展,有長遠營銷方面工作規劃,愿意從基層發展者優先考慮
[招聘職位] BMW服務顧問 /助理 (惠寶寶馬4S) (3名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 大專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 售后服務部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 20 - 35
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
職務描述:
遵循BMW廠家及經銷商對服務顧問工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養車輛并進行準確的診斷,為客戶提供高質量的售后服務以提高客戶滿意度,并協助完成售后服務部的營業指標

崗位職責
一、提供診斷、建議并做追蹤記錄
1.在約定地點的車輛旁為客戶提供維修建議;進行故障診斷
2.安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷
3.創建完整詳細的工單,工單中記有車輛數據、診斷、預計FRU(操作時間)和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述
4.對處理事故損壞提出建議
二、其他工作
1.在開始維修前檢查零件的供應情況
2.在服務建議討論框架內,依照經銷商工作標準提供附件和精品及服務
3.銷售尚未實施的服務(電話報價)
4.確保為客戶安排交通工具
5.根據維修能力計劃相關服務

崗位任職要求
教育程度:專科以上或同等學歷
工作經驗:2年機工和2年以上相同職位的工作經驗/BMW廠家相關認證
知識要求:熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,處理投訴的知識
能力要求:具有良好的溝通協調技能和談判技巧,抗壓能力
[招聘職位] 機電/鈑金/噴漆技師 (惠寶寶馬4S店) (5名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 高中 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 售后服務部
[性別要求] 男
[年齡要求] 20 - 35
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
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通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
職務描述:
按照BMW制造廠和BMW經銷商標準對BMW車輛進行維修,以提高并達到BMW高級技術標準

崗位職責
一、檢查、診斷、維修車輛并記錄工作
1.根據BMW制造廠和BMW中心標準有效并準確地進行維修工單上記述的工作
2.診斷車輛故障原因,并建議/進行適當的維修
3.檢查車輛以便確定未包括在維修工單內的所需維修或保養項目,與服務顧問進行溝通
4.對所有進行的工作進行清楚準確的記錄
5.如果需要進行附加工作、或無需進行維修工單上所列工作、或無法在約定時間前完成維修工作,及時與服務顧問溝通協商
二、其他日常工作
1.根據需要對車輛進行路試,或與檢驗技師進行適當溝通
2.與零件部門溝通以便獲得所需零件
3.根據制造廠或BMW經銷商的要求參加并成功完成制造廠培訓

崗位任職要求
教育程度:中專以上學歷,汽車修理等相關專業
工作經驗:1年以上同等相關職位經驗/BMW廠家相關認證
知識要求:熟悉汽車的維修、保養工作及其相關知識;熟悉負責維修工種
能力要求:具有閱讀和理解說明資料和信息的能力;具備技術方面的知識、經驗,或有接受BMW產品系列方面培訓的能力;具有良好的分析與解決問題能力;具有基本機械維修技能;動手能力強
[招聘職位] 車間主管(惠安豐田) (1名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 售后服務部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 不限
[工作經驗] 5年
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
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通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
崗位目標
依據售后服務經理的指導,通過管理車間安全、維修質量,協助服務顧問進行資源調配,以提高售后車間整體維修效率、維修水平和維修質量

知識要求
具有扎實的汽車方面的專業知識,掌握車輛知識,同時熟悉了解汽車維修與服務市場,熟悉汽車維修與服務相關業務工作流程及其他的相關知識(包括財務、保險、客戶管理)

崗位職責
1. 人員管理
負責車間員工調配、任務分配,監督并激勵車間員工按時、高質量完成工作
根據車間員工的資格和表現分析人員培訓要求和發展課程
2. 客戶服務
計劃并提高對顧客的關懷,從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務的相關事宜
協助解決客戶投訴及糾紛
3. 車間活動/事務
評估車間分析、對體現車間實際情況的結果進行短期控制,并使用正確的方法解決問題
根據管理組的規定限制購買物品的價格上限
制定人員使用和車間設備計劃,合理安排工作,確保車間應達成的利潤率
對技工在工作中的問題和對特殊工具/設備使用提供幫助
在正常工作進度中負責車間的全面質量管理
抽查車輛的維修,保證工作是按DCAG的規格進行的
按照既定政策、流程嚴格監督車間運作情況,排除安全隱患,確保車間運作符合安全規范
[招聘職位] 保安(高薪) (3名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 初中 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 人事行政部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 25 - 45
[工作經驗] 2年
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
工作職責與內容
1、在公司門崗區域實行保安服務;
2、疏通車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人出入安全;
3、認真查看出入人員,車輛并詳細登記;
4、嚴格制止閑雜人等(如小商販、推銷人員)進入所轄區域;
5、嚴格執行車輛出入管理手續;
6、熱情大方接受訪客的咨詢;
7、認真填寫值班記錄及交接班登記;
8、樹立良好窗口形象,展示公司風采。

任職資格與要求
1、能力:沖突解決能力,組織協調能力,執行能力
良好的組織紀律觀念,時間觀念與服務意識好
2、經驗: 1年以上的工作經驗,退伍軍人優先錄取
3、專業:不限
4、教育:高中以上
[招聘職位] 客戶休息室專員 (惠寶寶馬4S店) (2名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 客關部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 18 - 30
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
職位描述:
主要職責與工作任務:
1、負責VIP休息室的設備管理和客戶關懷工作;
2、負責VIP休息室內的各種物料的出入庫管理,每月對各種物品的銷售及入庫進行盤點;
3、負責休息室的環境維護,隨時保持休息室整潔,及時向公司申購休息室所需商品或物品;
4、及時協調安排休息室的客戶中餐并向客戶提供各種飲料;
5、每天早上及時打開設備,下班后確認客戶離開的情況下關閉所有設備電源。
任職資格:
任職條件:
1、初中以上學歷;專業不限;女,年齡18-30歲;身高160cm以上,清秀、端莊,形象佳;
2、具有親和力,服務意識強,能吃苦耐勞;
3、具備星級酒店以及汽車4S店客戶休息區接待相關工作經驗優先錄用;
[招聘職位] 前臺接待 (惠寶寶馬4S店) (2名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 客關部
[性別要求] 不限
[年齡要求] 18 - 28
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
工作職責與內容:

1、迎接并接待客戶,為客戶提供休息、飲品等相關服務支持。
2、日常電話接待及轉接服務
3、負責前臺物品的管理及申購,維護前臺環境的整潔。
4、領導臨時交辦的任務。

任職資格與要求:
1、品行端正,有良好的服務意識和溝通、表達能力;
2、積極、熱情、主動,良好的服務意識與團隊合作精神
3、有酒店服務或前臺工作經驗者優先。
[招聘職位] 客關專員(CRM、客服) (2名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中專 以上
[工作地點] 惠安縣
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 客關部
[性別要求] 女
[年齡要求] 20 - 30
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-07-30 14:17:34
應聘此職位請聯系
聯 系 人:劉女士/趙小姐
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:公司地址:泉州市惠安縣黃塘鎮(惠安黃塘高速出口直行500米處)
職位描述及要求:
工作職責與內容
1、完成銷售客戶三天內回訪,整理回訪報告并在RDA系統中提交;
2、整理客戶意見,反饋的信息處理和跟進,形成報告并提交;
3、收集投訴信息,處理日常投訴,開展公司日常的客戶投訴處理工作;
4、處理重大投訴的工作協調和跟進,形成投訴報告并提交;
5、在Dealer Portal上跟進相關咨詢與投訴;
6、在CSI在線網站上關注動態報告,提取客戶回饋信息并提交;
7、負責短信平臺的操作,客戶日常關懷短信以及日常業績短信的整理、發送;
8、寶馬中國俱樂部官方網站的維護與更新;
9、定期對銷售潛在客戶質量進行分析,形成報告并提交;
10、領導安排的其它任務。

任職要求:
1、良好的的語言表達能力與溝通協調能力,較強的執行力,認同公司的產品與品牌價值觀;
2、良好的服務意識及團隊協作精神,熟練操作Office等辦公軟件
3、口齒清晰、為人熱情、開朗自信、普通話標準,懂當地方言者優先
4、經驗:行業經驗1年及以上。
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    1、中華人民共和國勞動法  2、中華人民共和國勞動合同法  3、福建省人才市場管理條例
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